Riscos Psicossociais nas Empresas: O Que São e Quem é Responsável por Cuidar Dessa Área?

Nos últimos anos, a saúde mental no ambiente de trabalho deixou de ser apenas uma preocupação interna das empresas e passou a ser também uma exigência legal. Com a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR 1), os riscos psicossociais passaram a integrar oficialmente o gerenciamento de riscos ocupacionais.

Mas afinal, o que são riscos psicossociais? E quem é responsável por cuidar dessa área dentro da empresa?

O que são riscos psicossociais?

Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização do trabalho, à forma de gestão e às relações interpessoais que podem afetar a saúde mental, emocional e social dos trabalhadores.

Diferente dos riscos físicos (como ruído, calor ou agentes químicos), eles estão ligados à dinâmica do ambiente corporativo.

Exemplos comuns:

• Excesso de metas e cobranças abusivas
• Jornadas prolongadas
• Falta de clareza nas funções
• Assédio moral
• Ambiente organizacional tóxico
• Falta de reconhecimento profissional
• Falta de apoio da liderança

Esses fatores podem gerar estresse crônico, ansiedade, depressão, síndrome de burnout e aumento de afastamentos pelo INSS.

O que a NR 1 determina?

A NR 1 estabelece as disposições gerais sobre segurança e saúde no trabalho e determina que todas as empresas devem implementar o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), por meio do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

Com as atualizações, os riscos psicossociais também devem ser:

✔ Identificados
✔ Avaliados
✔ Controlados
✔ Monitorados

Ou seja, não é mais opcional cuidar da saúde mental no ambiente corporativo — é uma obrigação legal.

Quem tem competência para cuidar dos riscos psicossociais?

A responsabilidade é compartilhada, mas algumas áreas possuem papel técnico e legal específico.

1️⃣ Empregador (Responsável Legal)

A empresa é a principal responsável por garantir um ambiente de trabalho seguro, inclusive do ponto de vista psicológico. Pode haver autuação e multas em caso de descumprimento.

2️⃣ SESMT (Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho)

O SESMT é composto por profissionais como:

• Médico do Trabalho
• Engenheiro de Segurança do Trabalho
• Técnico de Segurança do Trabalho
• Enfermeiro do Trabalho

Eles são responsáveis por estruturar o PGR e incluir os riscos psicossociais na análise ocupacional.

3️⃣ CIPA

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes também deve participar da identificação de riscos e colaborar com ações preventivas.

4️⃣ Psicólogo Organizacional (quando necessário)

Embora não seja obrigatório em todas as empresas, o psicólogo organizacional pode atuar:

• Na avaliação de clima organizacional
• Em programas de prevenção ao estresse
• No apoio à liderança
• Em treinamentos e mediação de conflitos

5️⃣ RH e Liderança

Na prática, o RH e os gestores têm papel fundamental na prevenção, pois estão diretamente ligados à cultura organizacional, metas, comunicação e gestão de pessoas.

O que pode acontecer se a empresa não cuidar dessa área?

• Multas administrativas
• Aumento de ações trabalhistas por assédio
• Crescimento de afastamentos pelo INSS
• Queda de produtividade
• Alta rotatividade
• Danos à imagem da empresa

Conclusão

Cuidar dos riscos psicossociais não é apenas uma exigência legal trazida pela NR 1, mas uma necessidade estratégica.

Empresas que investem em ambiente saudável:

✔ Reduzem passivos trabalhistas
✔ Melhoram o clima organizacional
✔ Aumentam a produtividade
✔ Fortalecem sua marca empregadora

A saúde mental no trabalho deixou de ser tendência e passou a ser responsabilidade.